Monaxa utiliza información del mercado externo para calcular los precios Bid y Ask que se muestran en sus plataformas de trading. El precio final puede incluir el spread o mark-up correspondiente y algunos tipos de cuenta también pueden cobrar una comisión. Según el instrumento, la información de precios puede provenir de:

Los precios pueden moverse entre el momento en que aparecen en tu pantalla y el momento en que tu orden llega a nuestro sistema de ejecución. Esta diferencia se llama slippage y puede ocurrir por:

El mercado de Forex mueve billones cada día y la infraestructura de un bróker influye en tu trading. Juzga por ti mismo los indicadores de rendimiento de Monaxa:

Tu operación se ejecuta con la entidad legal de Monaxa indicada en tu Contrato de Cliente y Monaxa actúa como contraparte de tu operación. Monaxa puede cubrir por separado parte de su exposición total al mercado con instituciones financieras externas como parte de sus procesos de gestión de riesgos, algo que es independiente de tu operación individual.

En Monaxa, nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad en la ejecución de sus operaciones de Forex y CFDs. Para proteger sus intereses y promover condiciones de negociación justas y transparentes, adoptamos medidas de protección claras, entre ellas:

Las órdenes estándar stop-loss y stop-entry no garantizan la ejecución al precio seleccionado. En mercados rápidos o con saltos, pueden ejecutarse al siguiente precio disponible.

Cuando está disponible, puede mostrarse un precio revisado si el precio original ya no está disponible. Una orden puede rechazarse, cancelarse o quedar sin ejecutar debido a:

Si crees que una orden se cotizó o ejecutó de forma incorrecta, puedes solicitar una revisión. La revisión puede tener en cuenta los registros de la plataforma, las marcas de tiempo del servidor, los precios externos, las instrucciones de la orden, el margen disponible y las condiciones del mercado. Tu plataforma de trading registra datos como:

El precio mostrado puede estar disponible solo para un cierto tamaño de operación. Para órdenes más grandes, Monaxa puede:

Usar más de una fuente externa puede reducir la dependencia de un solo proveedor. Si no hay precios confiables disponibles, Monaxa puede restringir el trading, ampliar los spreads, reducir los tamaños de operación disponibles o dejar de cotizar temporalmente un instrumento. Revisamos las fuentes de precios externas según factores como: