Monaxaでは、外部の市場情報を使用して、取引プラットフォームに表示するBid（売値）とAsk（買値）を算出しています。最終的な取引価格には、適用されるスプレッドやマークアップが含まれる場合があります。また、口座タイプによっては別途コミッションが発生する場合があります。取引銘柄に応じて、価格情報は以下のような情報源から取得される場合があります。

画面に価格が表示された時点から、注文が当社の約定システムに到達するまでの間に、市場価格が変動する場合があります。この価格差をスリッページと呼び、以下のような要因によって発生する場合があります。

外国為替市場では毎日、数兆規模の取引が行われており、ブローカーのインフラはお客様の取引に影響します。Monaxa のパフォーマンス指標をぜひご自身でお確かめください：

お客様の取引は、顧客契約に記載された Monaxa の法人と約定され、Monaxa がお客様の取引の相手方となります。 Monaxa はリスク管理プロセスの一環として、外部の金融機関との間で市場全体のエクスポージャーの一部を別途ヘッジすることがありますが、これはお客様個々の取引とは別のものです。

Monaxa はお客様の外国為替・CFD 取引の相手方となるため、その責任を重く受け止めています。お客様の利益を守り、公正な価格を保つために、次のような明確なセーフガードを設けています。

標準的なストップロス注文およびストップエントリー注文では、指定した価格での約定が保証されるものではありません。市場価格が急速に変動している場合やギャップが発生している場合、次に利用可能な価格で約定することがあります。

注文時点で当初の価格が利用できなくなっている場合、対応しているケースでは、変更後の価格が提示される場合があります。また、以下のような理由により、注文が拒否・キャンセルされたり、約定されないまま保留となる場合があります。

注文価格または約定が正しくなかったと思われる場合は、取引の調査を依頼することができます。 確認では、プラットフォームの記録、サーバーのタイムスタンプ、外部価格、注文指示、利用可能な証拠金、市場の状況などを考慮する場合があります。調査では、以下の情報が記録されています。

画面に表示されている価格は、一定の取引数量までしか利用できない場合があります。大口注文の場合、Monaxaは以下の対応を行う場合があります。

複数の外部ソースを使うことで、単一のプロバイダーへの依存を減らすことができます。 信頼できる価格が得られない場合、Monaxa は取引を制限したり、スプレッドを広げたり、提供する取引数量を減らしたり、銘柄の提示を一時的に停止したりすることがあります。 当社は、次のような要素にもとづいて外部の価格ソースを見直します。